CODICE ETICO DEI VOLONTARI DI BOLOGNALTRUISTA
FINALITA’ DEL CODICE ETICO
Il Codice Etico è il principale strumento di implementazione dell’etica all’interno del Volontariato, volto a chiarire e definire l’insieme dei principi a cui sono chiamati ad uniformarsi i suoi destinatari. Quest’ultimi dovranno, pertanto, rispettare i valori e i principi del Codice Etico, tutelare e preservare attraverso i propri comportamenti, la rispettabilità e l’immagine del Volontario.
I destinatari del presente codice, i volontari, hanno un ruolo significativo nell’attività di cui si occupa BolognAltruista e, pertanto, sono di cruciale importanza per quanto riguarda l’impatto sulla nostra comunità. BolognAltruista intende fare in modo che tutti, volontari e i clienti, si sentano al sicuro e benvenuti.
I destinatari del presente Codice sono tenuti a fare riferimento alle linee guida in merito al comportamento opportuno da tenere nello svolgimento dei progetti di BolognAltruista. Tale comportamento dovrebbe sempre basarsi sul buon senso, sul principio di equità e, più in generale, le attività dovrebbero essere condotte con la dovuta diligenza.
IMPEGNO E RESPONSABILITA’
I volontari che aderiscono al progetto BolognaAltruista sono tenuti e si impegnano a partecipare attivamente ai progetti ai quali decidono di dare adesione, attraverso il web di BolognAltruista, o in alternativa, contattando il Project Leader. Si richiede la massima diligenza nel non presentarsi nel luogo di un progetto senza preventivamente esservi iscritto, pena la mancata partecipazione al progetto stesso e, in casi di impossibilità alla partecipazione, il Volontario è tenuto a darne tempestiva comunicazione al Project Leader di riferimento.
I volontari sono tenuti a riconoscere l’importanza della puntualità e della tempestiva comunicazione al Project Leader, al fine di assicurare il corretto svolgimento delle attività. Pertanto, viene richiesta puntualità, precisione e diligenza nel comunicare prontamente al Project Leader eventuali ritardi o impedimenti.
Ciascun volontario è tenuto ad osservare scrupolosamente le istruzioni impartite da BolognAltruista e dai responsabili dei progetti. Al fine di garantire un elevato grado di diligenza, specialmente nei confronti di bambini e altre categorie vulnerabili, si riconosce l’importanza di mostrare sensibilità e rispetto nei confronti dei clienti. Le dimostrazioni fisiche dovrebbero essere in ogni misura limitate, facendo dunque attenzione ai momenti di “contatto”, rispettando le indicazioni del Project Leader circa le modalità maggiormente accettabili e consone da tenere nel manifestare affetto.
Inoltre, non è permesso stabilire alcuna relazione personale o sociale (che esuli dai rapporti professionali) con i clienti, inclusi scambi di contatti telefonici, trasporti privati o qualunque altra forma di trattamento preferenziale.
Durante lo svolgimento del progetto deve essere fatto uso di un abbigliamento adeguato, in base a quanto elencato sul sito web BolognAltruista. Se non esiste alcun elenco, allora, come minimo devono essere indossati vestiti consoni al tipo di progetto.
BolognAltruista intima i volontari a non partecipare a nessun progetto di volontariato in caso di malattia, ubriachezza o sotto l’effetto di stupefacenti.
Durante lo svolgimento dei progetti non è permesso l’uso di sigarette o di altri prodotti a base di tabacco, alcolici e stupefacenti.
Non solo questo comprometterebbe la capacità di interagire con gli altri in modo adeguato, ma si genererebbero rischi inutili per i volontari e per i clienti.
Al fine di evitare la creazione di situazioni di conflitto di interessi, BolognAltruista non intende trarre in alcun modo profitto dal non corretto utilizzo di favori professionali o altri incentivi, e non tollera nessuna forma di corruzione, comprese offerte, regali, donazioni o pagamenti impropri.
Ciascun volontario ha la responsabilità di evitare qualsiasi comportamento che possa dar luogo o suggerire un conflitto di interessi tra le sue attività e quelle di BolognAltruista.
Pertanto, viene chiarito che qualsiasi tipologia di regalo e/o donazione, proveniente da qualunque cliente, deve essere preventivamente approvato dal Project Leader, dal rappresentante di BolognAltruista e dall’Onlus.
I progetti di volontariato di BolognAltruista sono aperti anche a minori (purchè con almeno 14 anni di età). Tuttavia, resta inteso che molte Onlus dispongono progetti con limitazioni basate sull’età in relazione a determinate attività oggetto del progetto.
Prima di iscriversi ad un progetto, viene intimato al volontario di adottare la massima diligenza nel verificare le disposizioni anagrafiche.
Qualora il volontario sia minorenne, è richiesto il possesso di una lettera di autorizzazione firmata da un genitore o da chi ne ha la tutela.
Resta intesto che la relazione tra BolognAltruista e il volontario è su base “volontaria” e può essere dunque interrotta in qualunque momento senza alcuna ragione specifica sia da parte del volontario, sia di BolognAltruista.
NON DISCRIMINAZIONE
BolognAltruista si impegna a rispettare la dignità, la riservatezza ed i diritti della persona di tutti i clienti e si impegna ad evitare ogni tipo di discriminazioni e molestie.
Ciascun volontario deve pertanto evitare qualsiasi forma di discriminazione sulla base di sesso, razza, colore della pelle, religione, nazione di origine, età, status di veterano o disabilità e, altresì, astenersi dal coinvolgimento in qualsiasi tipo di molestia verbale o fisica basata su tali fattori, o su altri motivi.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E DELLE INFORMAZIONI
I volontari di ciascun progetto sono tenuti a rispettare e garantire la tutela della privacy di ciascun cliente e dei casi trattati durante le attività di volontariato.
Per preservare la riservatezza dei clienti, sono vietate fotografie, senza previa consultazione e autorizzazione del Project Leader e del responsabile dell’Onlus.
Ogni volontario si impegna a non divulgare, a persone estranee al progetto, e mantenere la massima riservatezza in merito ad informazioni riservate delle quali vengono a conoscenza durante lo svolgimento dell’attività, nel rispetto e con la finalità di tutelare la dignità, riservatezza ed immagine.
Lo svolgimento dell’attività di Volontariato comporta l’acquisizione, la conservazione, il trattamento, la comunicazione e la circolazione all’interno e all’esterno di documenti, dati personali di clienti ed informazioni, telematiche e/o verbali su specifici casi e progetti. Queste informazioni, acquisite ed elaborate dovranno essere divulgate nel pieno rispetto degli obblighi di diligenza e fedeltà che derivano dalle norme, nonché nel rispetto della legislazione vigente.
SEGNALAZIONI E COMUNICAZIONI
Ciascun volontario deve garantire il pieno rispetto di tutte le disposizioni del Codice e chiedere chiarimenti se ritenuto necessario al Project Leader. Inoltre, ciascun destinatario è tenuto a segnalare ogni pratica o preoccupazione circa il progetto, ritenuta non conforme a quanto definito nel presente Codice.
Infine, BolognAltruista si rende disponibile per tutti i commenti, preoccupazioni e feedback da manifestare all’indirizzo volontari@bolognaltruista.org.
Ho letto e compreso il codice etico del volontario.
Sono consapevole che il contenuto potrebbe essere modificato a discrezione in qualunque momento. Come condizione per la prestazione di opere di volontariato con BolognAltruista, mi impegno a rispettare le linee guida contenute nel presente documento.